Como comprador, ¿cómo me mantengo seguro usando UVICAPP?
Mientras la mayoría de nuestros usuarios utilizan la plataforma sin riesgo alguno, no nos cegamos a la posibilidad de que algún día algún usuario intente estafar a otro usuario.
Te sugerimos las siguientes precauciones:
- Mantén una relación local mediante un encuentro cara a cara para ver el bien e intercambiar dinero. UVICAPP es únicamente una plataforma de contacto local. Asegúrate de estar completamente satisfecho con el bien antes de entregar dinero. Recomendamos no pagar por algo que no hayas visto físicamente.
- Para tu seguridad personal, reunte en un lugar publico bien iluminado y ve siempre acompañado de alguien o como mínimo dile a un amigo donde iras.
- Nunca lleves contigo grandes sumas de dinero. Siempre es mejor que primero te reúnas con el vendedor para ver el bien. Si quedas Si quedas satisfecho entonces procede con la compra, ve al banco con el vendedor para hacer el pago o acuerda una cita en un lugar seguro.
- Si estás comprando bienes o servicios de empresas registradas, por favor asegúrate de comprobar su estado de registro antes de entregar cualquier dinero.
- UVICAPP no participa en las transacciones, no se involucra en negociaciones ni envíos, aun cuando el vendedor indique lo contrario. Tampoco ofrece servicios de financiación, protección a los compradores ni certificación de vendedores. Si recibes tal declaración, por favor avísanos.
- Conoce e infórmate sobre lo que estás comprando. Siempre pregúntale al vendedor lo necesario para saber más detalles. Puedes enviarle al vendedor comentarios y mensajes anteriores a la venta para que te sientas seguro al realizar el pago.
- También te recomendamos comparar precios. Recuerda, si el precio es demasiado bueno para ser cierto, desconfía.
- Solicítales a los vendedores su dirección y número de teléfono. Una vez que hayas negociado el precio y hayas decidido comprar el bien, llámalo en distintos horarios para asegurarte de que recibe tus llamados. Los vendedores honestos deberían poder brindarte esta información. Contar con un vendedor que tiene un número telefónico registrado, hará que ese vendedor resulte más fácil de encontrar y, por ende, habrá menos posibilidades de que sea fraudulento.
- Recomendamos fuertemente NO HACER envíos de dinero a través de transferencias bancarias. Muchos vendedores fraudulentos aceptan únicamente dinero a través de transferencias, Money Gram, Western Union, Efecty o similares porque así los compradores no pueden recuperar su dinero y no se puede rastrear a los vendedores.
Como vendedor, ¿cómo me mantengo seguro usando UVICAPP?
Mientras la mayoría de nuestros usuarios utilizan la plataforma sin riesgo alguno, no nos cegamos a la posibilidad de que algún día algún usuario intente estafar a otro usuario.
Te sugerimos las siguientes precauciones:
- Mantén una relación local promoviendo un encuentro en persona con el comprador
- Nunca entregues un bien por adelantado antes de recibir el pago
- Si aceptas un pago en cheque espera a que el dinero este disponible antes de la entrega
- Para tu seguridad persona, reúnete en un lugar publico bien iluminado. Si el comprador va a ir a ver el bien inmueble, ve siempre acompañado de alguien o mínimo dile a un amigo a donde iras.
¿Qué puedo hacer para mejorar mi publicación?
- Precio correcto en tu anuncio- Es importante que le asignes un precio real a tu bien inmueble de lo que pretendes venderlo o rentarlo. Este precio no es un precio fijó ni final, cualquier negociación del precio se haría entre el vendedor y el comprador de manera directa.
- Consigue un avaluó- Al conseguir un avaluó, se crea un vinculo de confianza entre el comprador y el anuncio. Es indicación de que la propiedad existe, y que ya fue evaluada por un perito valuador.
- Destaca tu anuncio- Al destacar tu anuncio, aparecerá dentro de las primeras búsquedas, siempre y cuando cumpla con los filtros de búsqueda
- Información de contacto- Asegura de proporcionar los datos de contacto actuales y correctos al personal de UVICAPP para que los futuros compradores te puedan contactar.
Hubo un error en el cobro de mi mensualidad. ¿Cómo lo puedo reportar?
Si hubo un error en el cobro de tu mensualidad, puedes comunicarte con el personal de UVICAPP mandando un correo a info@uvicapp.com y proporcionando datos de tu cuenta, comprobante de pago, y ID de Publicación.
¿Cómo puedo hacer que mi anuncio aparezca primero en el listado de búsqueda?
Para que tu anuncio aparezca primero en el listado, puede ser necesario pagar una cuota extra para destacar la publicación. Al pagar esta cuota adicional, se le colocara un listón a la publicación para que los futuros compradores puedan distinguir. El tener un anuncio destacado aumentara tus probabilidades de vender/rentar tu bin inmueble. Destacar una propiedad garantiza que tu publicación aparezca primero en la búsqueda únicamente si tu publicación cumple con los filtros de búsqueda seleccionado por el comprador.
¿Puedo publicar bienes inmuebles en diferentes estados de la república?
Si, puedes publicar propiedades en cualquier estado de la república.
¿Cómo puedo reportar una publicación?
Si deseas reportar una publicación o un anunciante, nos puedes contactar a través de nuestro correo info@uvicapp.com. Dentro del correo adjunta el ID de la propiedad y/o el nombre del anunciante. Nuestro personal investigara el caso y llegara a unan conclusión definitiva. Al mandar este correo, nos estas advirtiendo sobre posibles riesgos de fraude, contenido inapropiado, categoría incorrecta o duplicación excesiva de bienes inmuebles.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la pagina de registro, selecciona el botón «Olvidaste tu Contraseña?» e ingresa tu usuario o correo. Se te va a enviar un correo con los pasos a seguir para restablecer tu contraseña.
¿Cómo puedo guardar las propiedades que me gustan?
Al picarle al Corazón en la foto de la casa, el bien inmueble se guarda en tu perfil en la sección de favoritos. Es necesario que tengas una cuenta dentro de UVICAPP para poder guardar propiedades favoritas. Si no has creado una cuenta, serás diseccionado a la pagina de registro. Si deseas remover un bien inmueble de tus favoritos, simplemente selecciona el corazón para deshabilitarlo.
¿Cómo creo una cuenta?
Si aun no tienes una cuenta en UVICAPP, accede a uvicapp.com y haz clic en regístrate.
Puedes registrarte utilizando tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Registrarse y crear una cuenta de UVICAPP es gratis.
Después de registrarte, asegúrate de completar tu cuenta agregando foto de perfil e información de contacto. Esta información te ayudara a crear confianza con los futuros compradores o vendedores y de crear una línea de contacto.
¿Cómo funcionan los pagos?
El pago se efectuará después de llenar el pre-registro del paquete seleccionado a través del método de pago que hayas escogido. El pago será recurrente de manera mensual hasta que se cancele la publicación. Por cada 5 propiedades que publiques, se te regalara una publicación de manera gratuita.
¿Cómo puedo ir a ver el bien inmueble?
En UVICAPP creemos que la comunicación entre comprador-vendedor debe de ser libre y sin restricciones. Es por eso que todas las publicaciones cuentan con la información de los vendedores. El comprador puede contactar al vendedor directamente desde UVICAPP, escribiendo un correo, llamando por teléfono o por WhatsApp
¿Como funcionan los avalúos?
UVICAPP cuenta con una red de peritos valuadores que pueden avaluar un bien inmueble en el caso de que el usuario lo llegara a requerir. Al avaluar su bien inmueble, su publicación aparecerá con un certificado de avalúo lo cual podría aumentar la probabilidad de efectuar la venta/renta.
¿Quienes somos?
UVICAPP es una plataforma que ayuda a conectar a vendedores con compradores de bienes inmuebles. Gracias a nuestro sistema 100% estandarizado y fotos profesionales, facilitamos la búsqueda de tu próximo hogar o bien inmueble haciendo la experiencia más amigable.
No encuentro mi bien inmueble. ¿Qué hago?
En algunas ocasiones, UVICAPP puede tener algunas publicaciones pendientes por la demanda de trabajo. Normalmente el proceso de publicación es de 24-72 horas.
Si ya pasaron mas de 72 horas y aun no puedes verlo, favor de contactarnos para reportar el incidente.
¿Como publicar tu propiedad en 3 pasos?
- Ingresa a tu cuenta. Si no tienes cuenta, será necesario que te registres.
- Escoge el paquete deseado, haz el pago y llena el formulario de pre-registro de tu propiedad.
- Espera a que nuestro equipo te contacte para agendar la sesión fotográfica de tu bien inmueble. Normalmente te estaremos contactando dentro de 24 horas de efectuar el pago Nosotros nos encargamos de validar los datos del pre-registro y de subir la información a la plataforma
¿Qué valor de venta le puedo poner a mí bien inmueble publicado?
Tú decides el valor de tu bien inmueble. Si deseas establecer un precio de manera informada, puedes comparar tu bien inmueble con otros similares en tu ciudad o vecindario para tener una idea de los precios de mercado. Adicionalmente, ofrecemos la opción de un avalúo a través de un perito valuador. Esto le dará un valor a tu bien inmueble y aparte le dará un estatus preferencial dentro de la plataforma.